Как исправить неверно работающие аппаратные кнопки в Wacom Cintiq 24HD

Подтвердите, что кнопки действительно не работают, открыв диагностику (приложение Wacom Tablet Properties -> About -> Diagnose).

В моём случае я этого не делал. В порыве раздражения я сразу начал разборку. Поэтому возможно, что проблема вызвана программным обеспечением, а не аппаратной частью, но будьте уверены: этот метод исправит обе ситуации.

Начните с прочного и чистого рабочего места.

Если у Вас есть подставка ERGO, начнём с её снятия. Поверните Wacom так, чтобы можно было работать с задней частью.

Отсоедините задние крышки при помощи лопатки.

Отключите кабели по обеим сторонам. Всего 4 шт.

С каждой стороны подставки ERGO снимите по 4 винта.

Будьте осторожны, чтобы подставка не упала.

Положите чистое полотенце на рабочий стол.

Перенесите подставку ERGO на пол — пока с ней всё.

Положите планшет Wacom лицевой стороной вниз на полотенце.

Снимите задние винты.

Все винты одинаковые, кроме центрального.

Не забудьте поднять эти элементы и выкрутить скрытые винты (2).

Теперь аккуратно снимите заднюю пластиковую крышку. Начинайте сверху рядом с кнопками и двигайтесь вниз.

Аккуратно сдвиньте разъём гибкого кабеля от гнезда.

Осторожно извлеките кабель из разъёма пинцетом.

Если удастся найти заменяемую плату с переключателями, замените её. Плата произведена компанией ALPS, но быстрый поиск номера детали ничего не дал.