Как исправить год и модель в разделе «Об этом Mac»

В течение нескольких месяцев я пытался найти решение, почему в разделе «Об этом Mac» не отображаются год и модель моего Mac. Я только что нашёл решение, которое работало на всех версиях OS X от Lion (10.7) до El Capitan (10.11).

Шаг 1

Сначала нам нужно понять, как «Об этом Mac» показывает год и модель.

Mac подключается к базе данных Apple и отправляет серийный номер Mac. Затем по этому серийному номеру определяется модель Mac, и она отображается в «Об этом Mac».

Причина, по которой более старые версии OS X больше не показывают модель Mac, заключается в том, что большинство этих версий больше не может подключиться к серверу Apple. Попробуйте зайти на apple.com — скорее всего вы получите ошибку, как на картинке.

Шаг 2

Проверьте, действителен ли ваш серийный номер.

На более новом Mac откройте https://checkcoverage.apple.com

Введите серийный номер Mac (тот, который вы исправляете, а не серийный номер компьютера с открытой веб-страницей), и код, который Apple попросит ввести.

Если год Mac отображается, то вы можете исправить проблему в «Об этом Mac».

Если год НЕ отображается, значит серийный номер недействителен или ваша машина была собрана специально, и тогда «Об этом Mac» всё равно не будет работать.

Шаг 3

Чтобы исправить эту проблему, нам нужно использовать Связку ключей.

Откройте Связку ключей, найдя её через Spotlight.

Это НЕ заставит сайт Apple загрузиться — некоторые версии OS X всё ещё слишком стары, чтобы даже загрузить сайт Apple. Это лишь позволяет Mac подключиться к серверу Apple, даже если страница не может быть загружена.

Шаг 4

В боковой панели вы увидите «Сертификаты». Нажмите на него.

Также вы увидите «Системные корневые». Нажмите и на это.

Появится много сертификатов.

Шаг 5

Введите в строке поиска «apple».

Шаг 6

Теперь щёлкните по первому сертификату, затем нажмите кнопку «i» внизу окна.

Появится другое окно.

Шаг 7

В появившемся окне перейдите на вкладку «Доверие».

Затем нажмите на поле «При использовании этого сертификата». По умолчанию стоит «Использовать системные настройки».

Теперь выберите «Всегда доверять» вместо этого.

Шаг 8

Закройте окно и введите ваше имя пользователя и пароль для подтверждения.

Шаг 9

Теперь повторите шаги 5–7 для остальных сертификатов Apple.

У вашего Mac может быть больше или меньше сертификатов, чем на картинке. Это нормально.

Убедитесь, что вы изменяете только сертификаты Apple. Изменение сторонних сертификатов может привести к проблемам.

Шаг 10

Вернитесь в «Об этом Mac», чтобы проверить, появились ли год и модель.

Шаг 11

Если по какой-то причине «Об этом Mac» всё ещё не показывает год, не беспокойтесь. Есть ещё один вариант. Можно принудительно создать новый сертификат.

Для этого нажмите вкладку «Поддержка» в «Об этом Mac».

Затем выберите «Руководство пользователя».

Шаг 12

Откроется окно Safari с новой ошибкой.

Нажмите кнопку «Показать сертификат».

Шаг 13

Аналогично предыдущему, выберите «Доверие»,

«При использовании этого сертификата»,

«Всегда доверять».

Шаг 14

Нажмите «Продолжить»,

и введите ваше имя пользователя и пароль для подтверждения.

Шаг 15

Как я уже упоминал, веб-страница всё равно не загрузится даже после принудительного создания нового сертификата.

Шаг 16

Закройте все окна (включая «Об этом Mac»).

Теперь снова откройте «Об этом Mac», и он должен показать год и модель вашего Mac.

Мой Mac — MacBook Air Early 2008 (Original)

Заключение

Надеюсь, это решило проблему с вашим Mac. Если по какой-то причине это не помогло, оставьте комментарий ниже.

Перевод руководства с ifixit.com