Обновление программного обеспечения и драйверов HP Deskjet 6122
Драйверы принтера необходимо обновлять, чтобы он работал надлежащим образом. Обновление драйверов и программного обеспечения помогает предотвратить такие проблемы, как потеря связи с компьютером или невозможность выполнить отправленные задания печати.
Шаг 1
Сначала убедитесь, что компьютер имеет доступ в Интернет.
Затем проверьте, подключён ли принтер к сети питания и к компьютеру.
Чтобы проверить подключение компьютера к принтеру, откройте Панель управления и нажмите «Просмотр устройств и принтеров». Если принтер не отображается в списке, нажмите «Добавить принтер» и следуйте подсказкам.
Шаг 2
Нажмите здесь, чтобы перейти на веб-сайт и скачать обновление драйвера. Выберите операционную систему компьютера, затем нажмите «Далее».
Шаг 3
Браузер перенаправит на страницу с заголовком «Шаг второй: Выберите загрузку». Нажмите «Драйвер – Программное обеспечение установки продукта». Это предоставит список самых свежих драйверов и установочных пакетов программного обеспечения для принтера.
Примечание: Другие драйверы и программное обеспечение доступны для различных операционных систем.
Шаг 4
Следуйте инструкциям на сайте, затем дождитесь подтверждения успешной загрузки.
Шаг 5
Перезапустите компьютер и принтер, чтобы новое программное обеспечение завершило установку и начало работать корректно.
Заключение
После обновления программного обеспечения принтера следует распечатать тестовую страницу, чтобы убедиться в его правильной работе. Если возникла проблема, проверьте, не разъединило ли обновление программного обеспечения принтер и компьютер. Инструкции по проверке приведены в Шаге 1. Если проблемы сохраняются, возможно, поможет сайт поддержки HP: http://support.hp.com/us-en
Перевод руководства с ifixit.com