Поиск и устранение неисправности Face ID iPhone X — сообщение «переместите iPhone чуть ниже/выше»
С широким внедрением Face ID на моделях iPhone X–11 частота отказов Face ID также выросла. Как показано в нашем предыдущем видео с разборкой Face ID, модуль Face ID легко повреждается и почти не подлежит ремонту. Если проблема связана с гибким кабелем, её легко устранить. Однако, по статистике сервисного ремонта плат на уровне микросхем REWA, в большинстве случаев отказ Face ID вызван повреждением подсветки (flood illuminator) или проектора точек (dot projector), которые не подлежат восстановлению.
Шаг 1
Телефон при настройке Face ID постоянно выводит сообщение: «переместите iPhone чуть ниже/выше». Основываясь на эксклюзивных приёмах ремонта REWA, начнём с подсветки (flood illuminator).
В нашей повседневной работе мы можем протестировать датчик приближения и датчик освещённости, чтобы подтвердить, работает ли подсветка нормально.
Давайте позвоним, чтобы проверить работу датчика приближения. Датчик приближения работает нормально.
Шаг 2
Далее протестируем датчик освещённости. Датчик освещённости также работает нормально.
Судя по этому, отказ Face ID не вызван подсветкой.
Шаг 3
Переходим к следующему шагу поиска неисправности Face ID — проверке компонентов фронтальной камеры.
Откройте приложение «Камера» и переключитесь в режим «Портрет». Задний план не размывается, что является аномалией.
Шаг 4
В режиме «Портрет» от проектора точек нет мигающего красного света.
Теперь мы можем подтвердить, что проектор точек неисправен.
Это неисправность, и её нельзя устранить.
Три компонента (инфракрасная камера, подсветка и проектор точек) связаны с телефоном парой. Повреждение любого из них может привести к отказу Face ID, и такая проблема не подлежит ремонту.
Вывод
- Чтобы полностью понять устройство Face ID, вы также можете ознакомиться с разборкой Face ID здесь.
Перевод руководства с ifixit.com