Как устранить случайные обрывы соединения на FRITZ!Box
Мой FritzBox 7362 SL стал всё чаще терять соединение — доступ в интернет становился недоступен на несколько минут. Это не происходило во время ежедневного переподключения у провайдера (у меня примерно в 6:00 утра), а случалось в совершенно случайные моменты.
Сначала проблема возникала только раз в несколько недель, со временем — по нескольку раз в неделю.
Когда я заходил на http://fritz.box и смотрел в разделе Система/События, в журнале всегда отображалось только начало соответствующего обрыва. FritzBox «забывал» все предыдущие события. Как будто кто-то на короткое время выдергивал сетевой шнур питания, чтобы принудительно перезагрузить FritzBox.
В конце концов обрывы стали настолько частыми, что я увидел один из них вживую: FritzBox кратковременно мигнул красным и затем перезагрузился — как будто кто‑то на мгновение выдернул вилку.
Шаг 1
Зафиксируйте дату и время последнего отключения интернета.
Откройте веб‑браузер и войдите в интерфейс FritzBox, введя http://fritz.box.
В левом меню выберите «Система», затем ниже — «События».
Прокрутите журнал событий вниз и посмотрите дату и время.
Если самая нижняя запись, самая давняя по времени, совпадает с последним отключением интернета, с большой вероятностью это описанная здесь ошибка.
Шаг 2
Запустите самопроверку FritzBox, чтобы убедиться, что ошибка не в самом устройстве.
Для этого нажмите «Диагностика», затем «Функция» и запустите самотест нажатием «Запустить».
Во время самопроверки функции FritzBox продолжают работать, и соединение с интернетом не прерывается.
Если самотест обнаружил ошибки, блок питания не является причиной.
Шаг 3
Осмотрите блок питания вашего FritzBox. Если он похож на показанный здесь, есть большая вероятность, что проблема именно в нём.
На шильдике указано: FW7577/EU/12/D
Шаг 4
Если предыдущие пункты применимы, замена блока питания, скорее всего, поможет.
К слову: я также вскрывал блок питания, чистил контактные точки, перепаивал паяные соединения и проверял электролитические конденсаторы измерением ёмкости. К сожалению, мне не удалось устранить неисправность в блоке питания. При случайно возникающих ошибках это сделать особенно трудно.
Новый блок питания не обязательно должен быть оригинальным FritzBox. Важно следующее:
Напряжение 12 В постоянного тока (DC); ток не менее 1.4 А; штекер, который вставляется в FritzBox, должен иметь следующие размеры: внешний диаметр 5.5 мм, внутренний — 2.5 мм (штекер). Положительный полюс должен быть внутри (на штекере).
Рекомендуется качественный блок питания, так как он обладает большей надёжностью, долговечностью и имеет лучшую энергоэффективность.
Шаг 5
Отключите старый блок питания от розетки.
Проследите кабель от старого блока питания до FritzBox.
Отключите старый блок питания от FritzBox и подключите новый блок питания.
Подключите новый блок питания к розетке.
Если кому‑то удалось отремонтировать старый блок питания: пожалуйста, опубликуйте инструкции здесь, чтобы другие могли воспользоваться ими :-)
Заключение
Правильно утилизируйте старый блок питания как электронный лом.
Перевод руководства с ifixit.com